和歌山サイバーセキュリティ

コンテンツ

インターネットQ&A

インターネット等に関する相談や質問にお答えします。

しつこいメールとかがいっぱい来たら、警察へ行ってもいいですか?

迷惑メールなどの相談を受け付けているサイトへまずは相談!それでも解決しない場合は、警察へ!
迷惑メールの相談を受け付けているサイトでは、様々な質問の回答が掲載されていて、あなたに合った対処法がわかります。
迷惑メール相談センター 和歌山県消費生活センター
上記サイトの対処法を試してみたけど、効果がない場合は警察に相談してみましょう。
その他様々なネットトラブルがあったら、下に書いているサイトを参考にしてください。
国民生活センター 各種相談・情報提供・通報先一覧

危ないサイトと危なくないサイトの見分け方などはありますか?

一目で有害サイトだと判断ができません。サイト内で入力や登録をする時は細心の注意を行うこと。
ここ最近の有害サイトは巧妙に作られていて、見分けがつきにくくなっています。見分けるポイントとしては、下に書いている通りです。
  • 書いている内容がおかしいサイト
  • 見ている人にお得さや、登録しないと損するなどの誘惑するような内容のサイト
  • 何時までに登録すれば・・・、あと20名様まで!など、時間や人数制限のあるサイト
  • そのサイトの規約が見れないサイト
  • 問い合わせ先がないサイト
上に書いたサイトでも、中には有害じゃないものもあります。
少しでも違和感不信感があればそのサイトを見るのをやめましょう。
ウイルス対策ソフトは必ずインストールし、最新の状態にしておきましょう。

友達とメールをしていますが、ここに個人情報を書いてはいけませんか?

メールの種類にもよりますが、サイトを使ったメールやLINE等でのメールの場合は、パスワード等が盗まれてしまう可能性があります。
さらに、学校とかで会っている友達ならばあまり問題はないと思いますが、ネット上の友達ならば個人情報を教えるのは絶対やめましょう。

無料ゲームを使う時にデータやアカウントを盗まれないようにするには、またウイルスの感染にかからないようにするのにおすすめアプリはありますか?

無料ゲームでのデータやアカウントは、運営しているゲーム会社によってはサーバーに保存されるところもあります。
その場合、データやアカウントの管理しているのはゲーム会社ですが、そこへログインするためのパスワード等の管理は個人できちんとしましょう。
他にも、PC・スマホ内へデータを保存するゲームも存在しますが、その場合は不正アクセス防止ソフト(ファイアーウォール)やウイルス対策ソフトをインストールしておきましょう。
ウイルス対策ソフト提供会社や、その対策ソフトを使用しているユーザの書いているレビューなどを参考に自分に合ったものを選んで入れてください。
●代表的なセキュリティソフト提供元
トレンドマイクロ ・カスペルスキー ・McAfee  …etc

あるサイトでの中傷、あらしが気になります。

そのサイトについて、身近な大人へ相談してみることをオススメします。
身近な大人へ相談しづらい場合、当サイトの相談フォームからご相談してください。

ネット上で有料のものを、不正に無料で取得することは犯罪でしょうか?

小説や音楽、映画、コンピュータプログラムなどは創作者の権利を保護する「著作権」というものが創作した時に自動的に発生します。
著作権者が有料で販売しているものを不正に無料で取得することは、その著作権を違反することになり、犯罪になってしまいます。
その場合、著作権者から損害賠償等の請求が求められる可能性があるので、絶対にやめてください。
著作権とは、創作物(音楽・映画・小説など)を創作した人(著作者)が利用を独占する権利のこと。

ウイルスを完全に防ぐ方法。

ウイルスを完全に防ぐ方法はありません。世界中で毎日新しいウイルスが誕生しています。ウイルス対策ソフトでは、誕生したウイルスをいち早く発見し、解析し検知できるようにしていますが、その前に感染してしまうということも考えられます。
また、インターネットを遮断している状態でも、ファイルをCDやUSBメモリなどで移動することもあり、そこから感染ということもあります。
なので、ウイルスになるべくかからないようにするため、日ごろからウイルス対策ソフトは最新の状態にして、怪しいサイトやファイルは開かないようにしてください。

SNSで変なのがくるけど、無視していいですか?

SNSで知らない人からの友達申請や怪しいメッセージ等は必ず無視してください。
友達申請を承認、メッセージに返信等を行うことによって様々な犯罪につながる可能性があります。また、そういうメッセージやアカウントは通報するようにしてください。
●LINEの場合
知らない人(友だち)以外からトークが来た場合のみ
1. 通報ボタンをタップする。
2. 通報する理由を選択し、送信。
3. 送信後、ブロックする。

●Twitterの場合
1. スパムアカウントのプロフィールにアクセス
2. 人型アイコンをクリックして、ドロップダウンのアクションメニューを表示
3. 【@ユーザーネームさんをスパムとして報告】をクリック

その他のSNSについては、そのSNSの公式サイトからご確認ください。

オンラインゲームなどは危ないからやらない方がいいんですか?

オンラインゲーム自体は危なくありませんが、遊び方によって危険になります。
オンラインゲームはSNSと同じように、コミュニケーションが中心ですので、会話を行う際には、言葉遣いなど気を付けよう。実際に会いたいという誘いを受けた場合は断るようにしてください。
また、オンラインゲームへログインするための、IDやパスワードは友人等へは絶対に教えてないようにしましょう。

色々、ヤフーとかグーグルとかでYoutubeを調べたらたくさん項目が出てくるけど、どれを押せばいいんですか?

YoutubeのサイトはGoogle(検索サイト運営会社)が管理しており安全ですが、Youtubeの動画を公開しているサイトに問題がある場合があります。
見たい動画はYoutubeの公式サイトより閲覧するのがより安全です。

ガラケーの人は大丈夫なんですか?

従来の携帯電話(フィーチャーフォン)では、ウイルスによる被害はありませんが、ワンクリック詐欺や架空請求、フィッシング詐欺等の被害は存在します。
それらはメールで届くことがほとんどです。知らないアドレスから届いた怪しいメールは無視をして、決して返信等はしないでください。

スマートフォンを買うために、良い点、悪い点をまとめて教えてほしい。

スマートフォンは、パソコンに近い性質を持っており非常に便利ですが、多くのメリットとデメリットが存在します。

・メリット
1.パソコンがなくても、インターネットができる。
2.アプリをインストールしておけば、様々なことが可能。(日記・ゲーム 等)
3.外観、中身ともにカスタマイズ可能。

・デメリット
1.画面が大きく、機能が多くあるのでバッテリーのもちが悪い。
2.タッチパネルになっているため、ボタン操作には慣れが必要。
3.歩きながらスマホを操作して、接触事故が多い。
4.ネットに常に接続されているので、パケット定額加入が必須。
5.アプリインストールを行うことが多く、ウイルスが侵入する可能性大。
6.危険アプリをインストールしてしまうと、個人情報が漏れてしまう。
7.ウイルス等が侵入してしまった場合、電話帳で登録されている友人等にも被害が出る。

上記のメリット・デメリットをしっかり把握して、スマートフォンの購入を検討しましょう。

より安全に使うにはどうすればいいか?

インターネットを安全に利用するためには次のことに気を付けてください。

1. OS(オペレーティングシステム:パソコンを使うための基本のソフトウェア)は最新の状態にしてください。
2. ウイルス対策ソフトは必ず入れ、アップデートをきちんと行ってください。

ネットの記事や新聞等で、ネットの犯罪やトラブルについての知識を広げてください。

どうやったらウイルスに気付けますか?さらになおせますか?

ウイルスに気付くのは難しいですが、ウイルス対策ソフトを入れていると、発見、検知した場合、知らせてくれるためウイルスの侵入を防ぐことができます。
また感染してしまった場合は、ウイルスによってはパソコンが直せない可能性があります。
また、直せたとしても、OS(オペレーティングシステム:パソコンを使うための基本のソフトウェア)をインストールし直す方が安全です。
しかし入れ直した際には、データが消えてしまうので注意しましょう。
また、今まで使っていたウイルスソフトではウイルスが検知、駆除できなかったので、別のウイルス対策ソフトの導入を検討したほうが良いと思われます。

この無料ゲームは大丈夫とかの見分けはつくんですか?

まず、無料ゲームのダウンロード先を確認してください。
各キャリアが提供している公式サイト(dマーケット・auマーケット・Y!マーケット など)では、きちんと審査を行いアプリを提供しているので、そちらからダウンロードするようにしましょう。
また、ダウンロードする際には通信する内容は必ず確認し、必要以外のものを通信するようなアプリであれば、ダウンロードをやめましょう。

ウイルスは何種類ほどあるのか?

コンピュータウイルスや不正プログラムは世界で1日約20万個以上発見されています。
IPA(情報処理推進機構)の調査では、国内にて昨年1年間でコンピュータウイルスが約25万個の届出があり、不正プログラムは昨年1年間で約22万件以上。
これらはIPAへ届けられた数なので、実際にはそれ以上の数が広がっています。
そのためウイルス対策ソフト提供会社では、新しいものが発見されるたびにそのウイルスを解析し、ソフトで検知、駆除ができるようにアップデートを行っています。
それなので、パソコンやスマートフォンをインターネットにつなげる時には、ウイルス対策ソフトがインストールされているか、きちんと動作しているかをしっかりと確認を行ってください。
もしインストールされていない場合は、家電量販店やパソコンショップ等で購入、もしくはウイルス対策ソフトがインストールされているPCよりダウンロードし、インストールを行ってください。

オークションにも気を付けたほうがいいですか?

 オークションでは多くのトラブルあり、より注意するほうがいいです。

下記ではオークションで起こるトラブルの一例です。
●お金を支払ったが、品物が届かない。
●写真を見て商品を落札したのに、届いたものが違った。
●写真ではきれいな商品なのに、実際届いたら傷だらけだった。

他にもさまざまなトラブルがありますので、しっかりとどういうトラブルがあるのかを確認し、注意をしてオークションを行ってください。

参考サイト
Yahoo!オークション 報告されているトラブル例

Twitterでツイートしたものをゴミ箱に入れても消えないのですか?

自分のツイートしたものは削除することは可能ですが、リツイートや転載されてしまったものは削除することはできません。Twitterのアプリ等で、フォローしている人の発言や、特定の発言を保存するサービスも存在しているため、いつだれが保存や転載しているか分かりません。 そのため、Twitterで発言をする場合は、内容をしっかりと考えるように心がけてください。

運営・制作

NPO情報セキュリティ研究所(RIIS)


Copyright(C)2013 RIIS All Rights Reserved.